ノウハウ・活用事例

本当に使われている「Widget」と本当に推している「Widget」を一挙大公開

こんにちは!YUIKOです🌈 Squad […]


こんにちは!YUIKOです🌈

Squad beyondの特徴の1つと言えば…種類豊富なWidget(ウィジェット)🧩
LP制作をする上で欠かせない機能の1つですよね!

そんなWidgetですが、有難いことにユーザーからの制作要望を沢山頂いた故「種類が増えすぎて探すのが大変…」というお声も頂いています。

そこで本日は、CSのふくっちにWidgetのアレコレを聞いてみました💨
この記事を読めば、貴方もwidgetマスターに一歩近づくはず✨ 早速始めましょう〜!!

今回のスピーカー:ふくっち

Anna Fukuchi

社内ニックネームは「ふくっち」。2018年8月SIVAにJoin。神奈川県出身。今では最古参の部類に入り、初期からバックオフィスを支えるスーパーCS(カスタマーサポート)。広告タグの取り扱いが抜群にうまいため「タグっち」というサブネームもある。そのスキルと安定感からは信じられないが、入社当時はPCも不慣れで用語もわからず、広告用語が夢に出てくるほど苦悩したが、努力で乗り越えたパワフルさを持つ。

SIVA内でも類稀なファッションセンスを持っておりいつも代表から「デスノートのリューク」「こだわりスパイスカレーの女店長風」「ドラクエの薬草屋さんの店員」「とろろこんぶ」など絶賛されている。一方で天然なところもあり、一時期SIVAで働いていたエジプト人のモハメドさん(34歳男性)のコートを間違えて着て帰ったことがある。あの時のモハメドさんの慌てふためいた顔は未だに語り草である。翌日の本人のコメントは「なんかいい匂いするなーとは思ってたんですよ〜」

大の少年漫画好き。水見式の結果、「操作系」であることが判明している。

(第1章)ウィジェット総選挙2021の結果を一般公開!

YUIKO:
マガジン久々の登場、ふくっちさんですー!!!!
相変わらず
五条悟への愛が冷めないようで…

ふくっち:
冷めるどころか日々高まってます…

YUIKO:
1年前のWidget特集でもふくっちさんに色々教えて貰いました。
前回のマガジンからWidgetの数はどれぐらい増えましたか?

widget機能を使ってクリックで・簡単に・可愛くLP制作ができるって本当!?CSさんに聞いてみた!!

ふくっち;
現段階で制作されたWidgetは500種類かな〜!この1年間で230種類ぐらい増えたかな🤔
ユーザーから制作依頼を頂いたものがほとんどです。

YUIKO:
230種類😳
探すのに時間がかかると思うのですが…希望のウィジェットを簡単に探して使う方法はありますか?

ふくっち:
はい!こちらの手順です👇

(1)beyondの編集画面を開く
(2)Widgetライブラリを選択
(3)カテゴリをクリック
(4)気になるwidgetを選択
(5)動作はプレビューからチェック
(6)追加ボタンを押して利用開始

FAQ「カテゴリ別一覧」にも参考に実際のWidget動作のサンプルも載せていますので、こちらから確認することもできます。
一部になりますので参考程度に…!

YUIKO:
アンケートWidgetなどは実際にマウスを動かさないとステップが踏めないので、FAQもセットで確認して頂くと良さそうですね💡
CXが動作をGIFで撮っているので!

ふくっち:
カテゴリ検索だけでなく、よく使うものはお気に入り登録もできちゃいます!
よく使うwidgetを、カテゴリで一覧として見ることができるのでとても便利です✍️

YUIKO:
噂で密かに「ウィジェット総選挙2021」が開催されたと聞きつけたのですが…。
これはどんな概要のイベントだったのですか?

ふくっち:
ユーザー限定で今年の3月末に行った取り組みなの!
beyondの管理画面のポップアップから投票できたんですよ〜👇

投票してくれた人限定で、選挙結果を開示したので内々の密かなイベントに見えたかも😳(笑)

YUIKO:
なるほど。ユーザー同士で普段どんなウィジェットを使っているかが分かるデータなんですね。
しかも、その結果は投票した人限定で公開される。。。

ちなみに…ちなみになんですが…(小声)
選挙から時間も経ったので、是非マガジンの読者向けに一般公開して欲しいな〜とお願いしたいのですが🥺(必死)

ふくっち:
そうだね!ウィジェットが急激に増えて探しづらいというお声は「お客様満足度調査アンケート」でも頂いたので、この場で人気ウィジェットをお披露目しようかと✨

カスタマーサクセスの裏側 〜お客様満足度調査アンケートを終えて〜

YUIKO:
わーい!わーい!初の一般公開 🎉

ふくっち:
こちらのリンクよりチェックしてみてください!

🌸 Widget実績ランキング2021 🌸

https://squadbeyond.oopy.io/widget-ranking

YUIKO:
ランキングに入るだけあって、どれも見たことあるパーツばかりですね😏

(第2章)全CXが教えてくれた、オススメWidget

ふくっち:
折角なのでCXチームの1人1人に推しWidgetを聞いてみました!
使ってみたいと思うWidgetがあれば、下記の手順で簡単にお試し頂けます👋

(1)Widget名をコピペ
(2)beyondの編集画面を開く
(3)Widgetの検索窓に貼り付け
(4)動作はプレビューからチェック
(5)追加ボタンを押して利用開始

▼ CXメンバーの紹介文はこちら
https://www.wantedly.com/companies/siva-s/post_articles/411596

YUIKO:
毎日大量のLPをチェックしているCXからのオススメは気になりますね👀


西中(nishinaka)アライアンス隊長

カテゴリー:アクション
Widget名:カルーセル(要javascript)

1つの枠で複数の画像や情報を伝えることができるメリットがあります!
現在は同じカルーセルでも、画像に文字を入れたり見た目が異なるカルーセルウィジェットもあるので、口コミ画像などを使って是非試してみてください!


木原(kihara)元テレビ局🎥

カテゴリー:表
Widget名:比較表-絞り込み・並べ替え機能つき

比較サイト全般に使える万能Widgetです。
ワードプレスの有料プラグイン級の比較表がWidgetで使えます!!!


須貝(sugai)リヴァイ♡

カテゴリー:アンケート
Widget名:アンケート(次の質問が表示される)

アンケートへチェックボックスで回答することで次の質問が自動で表示され、最後に結果が表示されます!
デザインも可愛くて美容系の案件と相性がいいかと思います🌟
色はCSSで簡単に変えれますよ!ぜひご活用ください!


島原(shimahara)ヨットインターハイ3位⛵️

カテゴリー:アンケート
Widget名:アンケート(回答ボタンAタグ、選択肢を全回答すると下部の表示が変更される)※要javascript(アンケート)

アンケートに全て答えると、CTAボタンがクリックできるアンケートWidgetです!
答えるという行動で、商品をお得に手に入れることができるので、購買意欲が増します!


中出(nakaide)☺voiceホリィ

カテゴリー:ボタン
Widget名:モザイク付きボタン、押すと隠れた要素表示 ※要javascript

モザイクがかかっていて「押したら見れます!」となると思わずボタンを押してみたくなっちゃいますよねーー!
案件はリード系でもコスメ系でも「多かった回答はこちら!」「気になる成分はこちら!」みたいな感じで置くのも良さそうですね!


中澤(nakazawa)🔥バディザワ(Buddy担当)

カテゴリー:自動表示
Widget名:入力すると計算結果が表示(差分・比較/切り離し:パーツ1)※要java script(自動表示)

電子タバコ案件を配信してるユーザーは大体活用してます笑
実は電子タバコ系のユーザーからは問い合わせが多くて10種類くらい活用できるウィジェットがありますよ笑
是非お試しください!


天田(amada)元ニューヨーカー🍩

カテゴリー:アンケート
Widget名:子供と全国平均の身長比較※要javascript

お子さんの性別、年齢、身長を入力すると全国平均の身長と比較が計算されてできます。
平均との差がわかるのでよりリアル感が出るのと、参加していく形なのでより内容に注目していただけてるかなと思います!
成果とは離れますが、計算の複雑なコードをwidgetで追加できるのは便利ですね〜。


橋爪(hashizume)施されたら施し返す💸

カテゴリー:アクション
Widget名:花火(スクロール量で打上げ開始、時間で終了)※要javascript(アクション)

これは個人的に好きなwidgetですが、当たり感も出せます+夏の季節には良いですよね!
当たり感が強く出せるのでおすすめですよ!


川崎(kawasaki)🎬映画好き

カテゴリー:ボタン
Widget名:テキストコピー※要Javascript

やっぱりクーポンとか言われるとつい釣られちゃいますね笑
「せっかくクーポンコードコピーしたんだし、次のページでこのコード使って安くさせたい!」という気持ちが高まってCVにつながりやすくなると思います!
美容系、ダイエット系の案件にオススメです!


水野(mizuno)アマチュアゴルファー⛳️

カテゴリー:クチコミ
Widget名:お客様の声(太鼓判ver.)(クチコミ)

クチコミは人物の画像が大きく表示されて、その下に本人のコメントが入るのが主流ですが、一度に複数のクチコミを実装するにはこちらのwidgetがおすすめです!
記事の中をポップに装飾できるので、toCにtoB商材でもご利用いただけるのでぜひご活用ください!


髙橋(Takahashi)🍜硬め濃いめ油少なめ

カテゴリー:埋め込み
Widget名:instagram(埋め込みコード対応)※要Javascript(埋め込み)

Instagramの投稿を埋め込みできるwidgetです。
インフルエンサーが自社商品を使っている投稿や「こんな方にも使用されてます!」のような見せ方をする際にオススメの機能です!


橋本(hashimoto)ヒートマップがとても好き

カテゴリー:アクション
ウィジェット名:紙吹雪-爆発・スクロール量で出現※要javascript

設定した箇所をユーザーが通過すると紙吹雪がパーンと爆発します!
大当たり感がすごいので、例えば美容用品系の記事LPの最後のオファー部分とかで使うと目立つし、お得感がありますよ!

とにかくキャンペーン感やお得感、期間限定感を目立たせるという意味では、エステや脱毛のリード系にも使ってみても面白いのかもしれません!!
みてるだけで面白いのと華があるので非常におすすめです( ̄▽ ̄)


根岸(negishi)ゲーム実況好き🥟

カテゴリー:アンケート
Widget名:アンケート – どの選択肢でも結果は変わらない・進捗表示連動カスタム※要javascript(アンケート)

最近は美容でも、日用品でも自動で遷移するアンケートLPが増えておりますね!
そんな時に便利な「追加する」だけで使用できるアンケートLPは、色もデザインも自分でカスタマイズできるのでオススメです!


津久井(tsukui)🐯期待の新人

カテゴリー:埋め込み
Widget名:YouTube動画ページ内に単一版(消音&自動再生&ループ再生)※要Javascript

こちらも動画をLPに入れ込みたい方に人気です!開始時間の指定もできるので意外と便利なwidgetですよね😎

(第3章)完全無料!?Widgetの作成依頼方法

YUIKO:
ちなみに、Widget作成の要望はフリーチャットから連絡するんでしたっけ?

ふくっち:
そうです。Squad beyondにログインした状態で、右下のフリーチャットよりお問い合わせください!
参考のキャプチャや動画のご用意があると、完成イメージに近いものを提供できます!

YUIKO:
「Widgetについて(作成・質問)」という項目を選択し、案内に沿って必要事項を送信すれば完了ですね。

ふくっち:
そうです!約2週間で作成が可能なんです💐
作成が完了しましたら、弊社より管理画面右下のFREEチャットからお知らせするので完了まで楽しみにお待ちください。

YUIKO:
手前味噌ですけど、、、これ完全部無料でお願いできるって凄いですよね😳
いくつお願いしても無料なので、欲しい装飾があったらどんどん相談した方が良いですね。

ふくっち:
Widgetを使えば、今までコーディングにかけていた時間を短縮することができるので、どんどん要望をお申し付け頂ければと思います!

インタビューを終えて

いかがだったでしょうか?

ユーザーさんが本当に使われている「Widget」もCXが本当に推している「Widget」もどっちも早速使ってみたいですね👀
そして作成希望のwidgetがあれば、いつでもご連絡くださいね💌

それでは次回のマガジンもお楽しみに〜!

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