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Web広告でCPAを下げるノウハウを徹底解説!!
Web広告を行う中でCPA(Cost Per Acquisition)の改善は必須と言えます。しかし、正しい改善方法やノウハウが分からないままバナーやLPに変更を加えたたことで、「時間をかけて作成したバナーやLPが無駄になってしまった。」「結局CPAが改善できなかった。」という声もよく耳にします。
「CPAを下げたい！でもどうやってやるの？」CPAを調節するためには、使った広告費と発生したCV数、さらにはCVが生じるまでの過程を知ることが重要です。本記事では、記事（ランディングページやクッションページなど）を活用したダイレクトマーケティングにおける、CPAの考え方を解説します。CVが発生するまでの過程を理解し、CPA改善にお役立てください。
目次
| 01 | CPAを下げたい。どうすればいい？ |
| 02 | CPAの構成要素 |
| 03 | CPAを分解することによるメリット |
| 04 | まとめ |
01｜CPAを下げたい。どうすればいい？
「CPAの算出方法」と検索すると、恐らくこちらの式が出てくると思います。
この式から、CPAを下げるための方法として
- 広告費用を減らす
- CV数を増やす
まずこの 2つの方法が考えられます。CV発生までのプロセスを見ることで、さらにCPAを分解して考えていきましょう。
02｜CPAの構成要素
ここからは媒体のバナークリック→広告記事→商品ページ→購入という流れでの広告について考えていきます。
｜CVが1件発生するまでの過程
- 媒体CPC：バナーリンク（広告リンク）クリックにより1人が記事LPに移動するためにかかった費用
- 記事内CTR：記事を読んだ人（バナーリンクをクリックした人）のうち商品LPに移動した人の割合
- CVR：商品LPに飛んだ人（記事をクリックした人）のうち購入した割合
このCV発生までの過程からは媒体CPC、記事内CTR、CVRの3つの値が、CV数を増やすための要素≒CPAの構成要素であることがわかります
｜3つの値からCPAを改善する
この3つの数字からCPAを改善（下げる）方法を改めて考えてみます。
- 媒体CPC＝クリックにかかる費用→より低い方が良い
- 記事内CTR＝商品LPに遷移したユーザーの割合→より高い方が良い
- CVR＝最終的に購入に繋がるユーザーの割合→より高い方が良い
つまり、CPAを改善するには以下の図のように運用していくことが重要です。
03｜CPAを分解することによるメリット
CPAを3つの数値に分解をすることで、どの数字が調整可能か？どの数字がもっともCPAにインパクトを与えるか？を見極めることができるようになります。次のケーススタディでは実際の数値を使って考えてみます。
｜ケーススタディ
現在、図のようにCPAが高騰していたとします。これを目標値である10,000円にするために、先ほどみた３つの値(媒体CPC,記事内CTR,CVR)に注目していきます。
例えば媒体CPCを意図的に100円に下げた場合、CPAはどう変わるでしょうか。(その他の値は変わらなかった場合を考えます)
媒体CPCを下げることで、高騰していたCPAを目標値まで下げることができました。配信ロジックにより媒体CPCを意図的に下げることが難しい場合は、記事内CTRまたはCVRを改善できるようバナー（クリエイティブ）や記事を見直すことでCPAを下げることが可能になります。
04｜まとめ
CPAが目標値を上回ってしまった場合、まずは目標値に近づけるように努力したいですね。そのためには、CVまでの流れを理解することが重要です。この過程を知ることによって、どの数値が運用によって改善でき、その改善がCPAにどの程度の影響を与えるかを見極めることができます。媒体CPC、記事CTR、CVR。これら3つの数値を理解し、より効率的なCPA改善を目指しましょう！
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